La inteligencia artificial ya es prioridad estratégica para las empresas pese a la incertidumbre global
La encuesta mundial de KPMG reveló que el 74% de los líderes empresariales mantendrá o aumentará sus inversiones en IA incluso en escenarios de recesión, mientras crecen las preocupaciones por la seguridad de los datos y la gobernanza.
Inversión récord en inteligencia artificial
La inteligencia artificial continúa consolidándose como uno de los principales ejes de inversión corporativa a nivel global. Así lo reflejó el primer informe trimestral “KPMG Global AI Pulse”, elaborado por KPMG International, que analizó la adopción de tecnologías de IA en empresas de 20 países.
El estudio, realizado entre febrero y marzo de 2026 sobre 2.110 ejecutivos, reveló que el 74% de las compañías seguirá priorizando inversiones en inteligencia artificial aun frente a un escenario de desaceleración económica o recesión.
Según el relevamiento, las organizaciones planean invertir en promedio USD 186 millones en proyectos vinculados a IA durante los próximos doce meses.
La IA ya genera impacto en productividad y negocios
El informe indicó que el 64% de las empresas ya observa resultados concretos derivados de la implementación de inteligencia artificial, principalmente en productividad, reducción de costos, crecimiento de ingresos y mejora en la toma de decisiones.
Sin embargo, KPMG advirtió que todavía existe una brecha importante entre las organizaciones que experimentan con IA y aquellas que lograron escalarla de manera integral dentro de sus operaciones.
Solo un 11% de las compañías encuestadas fue identificado como “líderes en IA”, es decir, empresas que ya implementan agentes inteligentes en múltiples áreas y obtienen ventajas competitivas tangibles.
Steve Chase, responsable Global de IA e Innovación Digital de KPMG International, sostuvo que “gastar más en IA no es lo mismo que crear valor” y remarcó que las compañías más avanzadas son las que utilizan agentes inteligentes para transformar procesos y modelos de negocio completos.
Seguridad y privacidad, entre las principales preocupaciones
Uno de los datos centrales del estudio es que el 75% de los líderes empresariales manifestó preocupación por la seguridad de los datos, la privacidad y los riesgos asociados al uso de inteligencia artificial.
La encuesta mostró que muchas empresas todavía permanecen en etapas piloto debido a las dificultades para adaptar marcos de gobernanza, gestionar riesgos cibernéticos y acompañar el cambio cultural interno.
No obstante, las organizaciones con mayor madurez tecnológica muestran niveles más altos de confianza para administrar esos riesgos. Entre las empresas líderes en IA, el 49% afirmó sentirse preparado para gestionar riesgos vinculados a estas tecnologías, frente a apenas el 20% entre quienes todavía están experimentando.
El talento humano sigue siendo clave
KPMG destacó que el éxito de la inteligencia artificial depende también de la inversión en capital humano y capacitación.
Las compañías que combinan implementación tecnológica con formación de su personal tienen casi cuatro veces más probabilidades de generar valor significativo a partir de la IA.
En ese sentido, las habilidades más valoradas por los líderes empresariales ya no son únicamente técnicas. El pensamiento crítico, la capacidad de adaptación, el aprendizaje continuo y la creatividad aparecen como competencias esenciales para convivir con sistemas inteligentes y automatizados.
Néstor García, presidente y CEO de KPMG Argentina, afirmó que “la inteligencia artificial abre una oportunidad histórica para las empresas argentinas, no solo para modernizar procesos, sino para agregar valor y competitividad”.
Los sectores donde más avanza la IA
El informe señaló que las empresas están desplegando agentes inteligentes especialmente en áreas de tecnología, operaciones y marketing.
En tecnología y sistemas, la IA se utiliza para acelerar desarrollo de código y automatización; en operaciones, para coordinar cadenas de suministro y flujos de trabajo; y en marketing, para personalizar experiencias de clientes y mejorar procesos comerciales.
Además, KPMG destacó que la IA ya no se limita únicamente a automatizar tareas repetitivas, sino que comienza a participar activamente en la coordinación de decisiones y procesos empresariales complejos.
Un cambio estructural en el modelo de negocios
Para la consultora internacional, la inteligencia artificial dejó de ser una innovación experimental y pasó a convertirse en una herramienta estratégica para sostener competitividad y crecimiento.
Mauro Avendaño, socio de Tecnología de KPMG Argentina, sostuvo que “el desafío ya no es técnico, sino transformacional”, y aseguró que las compañías que lideran este proceso son aquellas capaces de impulsar cambios culturales y decisiones basadas en datos inteligentes.
